Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez stronę jest Bawialnia Radość for parents and kids, Jeleniogórska 7/U9, 60-179 Poznań.

W sprawach związanych z prywatnością możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail radosc.bawialnia@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 505 467 378.

Strona nie prowadzi kont użytkowników, newslettera ani płatności online. Dane osobowe przekazujesz przede wszystkim wtedy, gdy korzystasz z formularzy, piszesz e-mail, dzwonisz albo kontaktujesz się przez media społecznościowe.

Formularz kontaktowy zbiera imię, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu oraz treść wiadomości. Formularz zapytania o urodziny zbiera imię, numer telefonu, opcjonalny adres e-mail, preferowany termin, wiek dziecka, liczbę dzieci lub gości, wybrany pakiet oraz dodatkową wiadomość.

Formularze mają ukryte pole antyspamowe. Jeżeli zostanie wypełnione, wiadomość może zostać odrzucona jako automatyczny spam.

Strona może przetwarzać dane techniczne i analityczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzana podstrona, źródło wejścia, parametry UTM oraz identyfikatory używane przez narzędzia analityczne.

Dane z formularzy i wiadomości przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie, sprawdzić dostępność terminu, przygotować propozycję wizyty lub urodzin oraz prowadzić dalszą komunikację.

Dane techniczne, zdarzenia analityczne i dane o źródle wejścia wykorzystujemy do mierzenia skuteczności strony, poprawy jej działania, oceny zainteresowania ofertą oraz ochrony formularzy przed nadużyciami.

Podstawą przetwarzania danych z formularzy jest podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora. Dane techniczne i analityczne przetwarzamy w celu prowadzenia i ulepszania strony oraz oceny skuteczności działań marketingowych.

Wysłanie formularza jest dobrowolne, ale podanie pól oznaczonych jako wymagane jest potrzebne, abyśmy mogli odpowiedzieć na wiadomość lub sprawdzić dostępność terminu.

Dane z formularzy są przesyłane na naszą skrzynkę e-mail przy użyciu zewnętrznego dostawcy technicznego obsługi wysyłki wiadomości.

Przy zapytaniach urodzinowych do wiadomości może zostać dopisana atrybucja, czyli informacje o źródle wejścia na stronę, takie jak UTM, gclid, gbraid, wbraid, strona docelowa, aktualna ścieżka i strona odsyłająca.

Jeżeli wyrazisz zgodę marketingową i skonfigurowany jest pomiar Google Ads, po wysłaniu formularza dane podane przez Ciebie, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, mogą zostać wykorzystane do dokładniejszego pomiaru konwersji. Google tag normalizuje i haszuje te dane w przeglądarce przed wysłaniem ich do Google w celu dopasowania.

Nie publikujemy danych z formularzy i nie sprzedajemy ich innym podmiotom.

Strona zapisuje w localStorage Twój wybór dotyczący zgód oraz informację, że komunikat promocyjny dotyczący urodzin został zamknięty lub użyto znajdującego się w nim przycisku.

Po wyrażeniu zgody marketingowej parametry atrybucji kampanii, takie jak UTM, gclid, gbraid i wbraid, mogą zostać zapisane w localStorage na maksymalnie 90 dni, aby przypisać późniejsze zapytanie do właściwego źródła reklamy.

Jeżeli skonfigurowany jest identyfikator Google Analytics, strona korzysta z Google Consent Mode v2. Domyślnie zgody na przechowywanie danych analitycznych i reklamowych są ustawione jako odrzucone. Po dokonaniu wyboru tagi Google dostosowują swoje działanie do przekazanych sygnałów zgody.

Po zgodzie analitycznej strona może wysyłać do Google zdarzenia obejmujące rozpoczęcie formularza, wysłanie zapytania, kliknięcia w telefon lub e-mail, interakcje z modalem promocyjnym oraz podstawowe wskaźniki Web Vitals. Po zgodzie marketingowej dane mogą być dodatkowo wykorzystywane do pomiaru skuteczności Google Ads.

Wybór możesz zmienić w dowolnym momencie przez link „Ustawienia prywatności” w stopce. Odrzucenie opcjonalnych zgód nie ogranicza podstawowego korzystania ze strony ani wysłania formularza.

Na stronie mogą działać lub być linkowane narzędzia zewnętrzne: Google Analytics, Google Maps i wizytówka Google, Google Search Console, zewnętrzny dostawca wysyłki wiadomości e-mail, Fitssey, zjedz.my, Facebook oraz Instagram.

Widget grafiku zajęć korzysta ze skryptu Fitssey ładowanego z domeny app.fitssey.com. Rezerwacje lub szczegóły dostępne w tym narzędziu mogą podlegać zasadom prywatności dostawcy.

Linki do Google Maps, Google, Facebooka, Instagrama i zjedz.my prowadzą do zewnętrznych serwisów. Po przejściu do tych serwisów obowiązują ich własne regulaminy i polityki prywatności.

Dostawcy techniczni, tacy jak hosting, poczta i dostawca wysyłki wiadomości e-mail, mogą przetwarzać dane w zakresie potrzebnym do obsługi strony i komunikacji. Niezależne serwisy zewnętrzne, takie jak Google, Facebook, Instagram, Fitssey lub zjedz.my, przetwarzają dane według własnych zasad po wejściu w interakcję z ich usługami.

Strona może prezentować wybrane publiczne opinie z Google wraz z nazwą autora, datą opinii i treścią opublikowaną w wizytówce Google.

Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, dalszej komunikacji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Informacja o wyborze zgód jest zapisana w localStorage do czasu jej zmiany, wyczyszczenia danych przeglądarki albo zmiany wersji mechanizmu zgód. Dane atrybucyjne zapisane po zgodzie marketingowej wygasają po maksymalnie 90 dniach. Dane w sessionStorage są co do zasady przechowywane w ramach sesji przeglądarki.

Dane analityczne, cookies i dane przetwarzane przez narzędzia zewnętrzne są przechowywane zgodnie z ustawieniami tych narzędzi oraz ustawieniami Twojej przeglądarki.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Ta polityka opisuje sposób działania strony i używane na niej narzędzia. Nie zastępuje indywidualnej informacji przekazywanej przy odrębnych usługach, umowach, płatnościach lub regulaminach dostawców zewnętrznych.

Polityka prywatności może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, używane narzędzia lub wymagania prawne.