Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez stronę jest Bawialnia Radość for parents and kids, Jeleniogórska 7/U9, 60-179 Poznań.

W sprawach związanych z prywatnością możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail radosc.bawialnia@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 505 467 378.

Strona nie prowadzi kont użytkowników, newslettera ani płatności online. Dane osobowe przekazujesz przede wszystkim wtedy, gdy korzystasz z formularzy, piszesz e-mail, dzwonisz albo kontaktujesz się przez media społecznościowe.

Formularz kontaktowy zbiera imię, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu oraz treść wiadomości. Formularz zapytania o urodziny zbiera imię, numer telefonu, opcjonalny adres e-mail, preferowany termin, wiek dziecka, liczbę dzieci lub gości, wybrany pakiet oraz dodatkową wiadomość.

Formularze mają ukryte pole antyspamowe. Jeżeli zostanie wypełnione, wiadomość może zostać odrzucona jako automatyczny spam.

Strona może przetwarzać dane techniczne i analityczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzana podstrona, źródło wejścia, parametry UTM oraz identyfikatory używane przez narzędzia analityczne.

Dane z formularzy i wiadomości przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie, sprawdzić dostępność terminu, przygotować propozycję wizyty lub urodzin oraz prowadzić dalszą komunikację.

Dane techniczne, zdarzenia analityczne i dane o źródle wejścia wykorzystujemy do mierzenia skuteczności strony, poprawy jej działania, oceny zainteresowania ofertą oraz ochrony formularzy przed nadużyciami.

Podstawą przetwarzania danych z formularzy jest podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora. Dane techniczne i analityczne przetwarzamy w celu prowadzenia i ulepszania strony oraz oceny skuteczności działań marketingowych.

Wysłanie formularza jest dobrowolne, ale podanie pól oznaczonych jako wymagane jest potrzebne, abyśmy mogli odpowiedzieć na wiadomość lub sprawdzić dostępność terminu.

Dane z formularzy są przesyłane na naszą skrzynkę e-mail przy użyciu zewnętrznego dostawcy technicznego obsługi wysyłki wiadomości.

Przy zapytaniach urodzinowych do wiadomości może zostać dopisana atrybucja, czyli informacje o źródle wejścia na stronę, takie jak UTM, gclid, gbraid, wbraid, strona docelowa, aktualna ścieżka i strona odsyłająca.

Nie publikujemy danych z formularzy i nie sprzedajemy ich innym podmiotom.

Strona korzysta z sessionStorage przeglądarki, aby tymczasowo zapamiętać parametry atrybucji kampanii podczas jednej sesji oraz informację, że modal promocyjny dotyczący urodzin został już pokazany.

Jeżeli skonfigurowany jest identyfikator Google Analytics, strona ładuje Google Analytics i wysyła do Google zdarzenia analityczne, w tym rozpoczęcie formularza, wysłanie zapytania, kliknięcia w telefon lub e-mail, interakcje z modalem promocyjnym oraz podstawowe wskaźniki Web Vitals.

Strona nie udostępnia osobnego panelu zarządzania zgodami. Google Analytics może używać plików cookies lub podobnych identyfikatorów zgodnie z własnymi zasadami, a ich działanie możesz ograniczyć w ustawieniach przeglądarki lub narzędziach prywatności.

Zablokowanie cookies lub storage może ograniczyć pomiar analityczny i zapamiętywanie informacji o modalach, ale podstawowe przeglądanie strony powinno pozostać możliwe. SessionStorage możesz wyczyścić przez ustawienia przeglądarki.

Na stronie mogą działać lub być linkowane narzędzia zewnętrzne: Google Analytics, Google Maps i wizytówka Google, Google Search Console, zewnętrzny dostawca wysyłki wiadomości e-mail, Fitssey, zjedz.my, Facebook oraz Instagram.

Widget grafiku zajęć korzysta ze skryptu Fitssey ładowanego z domeny app.fitssey.com. Rezerwacje lub szczegóły dostępne w tym narzędziu mogą podlegać zasadom prywatności dostawcy.

Linki do Google Maps, Google, Facebooka, Instagrama i zjedz.my prowadzą do zewnętrznych serwisów. Po przejściu do tych serwisów obowiązują ich własne regulaminy i polityki prywatności.

Dostawcy techniczni, tacy jak hosting, poczta i dostawca wysyłki wiadomości e-mail, mogą przetwarzać dane w zakresie potrzebnym do obsługi strony i komunikacji. Niezależne serwisy zewnętrzne, takie jak Google, Facebook, Instagram, Fitssey lub zjedz.my, przetwarzają dane według własnych zasad po wejściu w interakcję z ich usługami.

Strona może prezentować wybrane publiczne opinie z Google wraz z nazwą autora, datą opinii i treścią opublikowaną w wizytówce Google.

Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, dalszej komunikacji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane zapisane w sessionStorage są przechowywane tylko w ramach sesji przeglądarki, chyba że przeglądarka działa inaczej w zależności od ustawień użytkownika.

Dane analityczne, cookies i dane przetwarzane przez narzędzia zewnętrzne są przechowywane zgodnie z ustawieniami tych narzędzi oraz ustawieniami Twojej przeglądarki.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Ta polityka opisuje sposób działania strony i używane na niej narzędzia. Nie zastępuje indywidualnej informacji przekazywanej przy odrębnych usługach, umowach, płatnościach lub regulaminach dostawców zewnętrznych.

Polityka prywatności może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, używane narzędzia lub wymagania prawne.